人力资源部长拿督斯里拉马南7月6日宣布，外劳一站式管理中心（OSC）划归人资部管辖后，所有外劳配额申请即日起统一通过外劳集中管理系统（FWCMS）的电子配额（e-Quota）模块办理。雇主无需再到柜台排队、领号或委托中介递件，从提交申请、上传文件到预约面谈时间，全程线上完成，出席安排由系统自动处理。
拉马南强调，过去的“个案审批”模式已废除，申请一律按标准流程处理，由监管单位协调后提交OSC审议，任何人都无法干预审批，“包括部长、副部长或秘书长在内”。他以印度餐馆业者为例：过去雇主从柔佛或吉打远赴布城排队，号码派完就得白跑一趟；如今系统直接排定预约日期与时间。为防止滥占预约资源，申请者首次缺席可重新预约，连续三次缺席则列入黑名单。
首阶段将优先处理此前以人工方式递交的2万2476份外劳配额申请，涉及548家公司；企业获批后会收到系统通知，以完成注册及法定要求。申请门槛维持不变：雇主必须先通过MYFutureJobs平台向本地求职者刊登职缺，并取得《1955年劳工法令》第60K条文批准，确认无本地人应聘后方可申请外劳。基于国家安全考量，工作准证与工作许可的最终签发权仍归内政部。外劳来源国方面，全部15个来源国开放申请，包括孟加拉、印尼、尼泊尔等12个活跃来源国，以及乌兹别克、哈萨克与土库曼3个非活跃来源国。政府另计划设立可容纳1000至2000人的外劳转移中心，解决外劳抵马后滞留机场的问题。
中小企业关注点： 对餐饮、零售、制造等依赖外劳的行业，这项改革带来的最大变化是流程更透明、更有确定性：线上递件、系统排期，不必再长途跋涉碰运气，也不必付费请中介处理。此前积压待处理的2万多份线下申请将率先处理，相关企业可留意系统通知，尽早完成注册手续。MYFutureJobs刊登职缺与第60K条文批准仍是申请前提，有意增聘外劳的雇主不妨提前备妥这两项材料。
